როგორ გავზარდოთ თქვენი ინტერნეტ-მაღაზიის საშუალო შეკვეთა აპსელინგის გამოყენებით?

გინდათ გაზარდოთ თქვენი საშუალო შეკვეთა და შეინარჩუნოთ მომხმარებლის ლოიალურობა? აპსელინგი არის ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგია, რომელიც გაძლევთ საშუალებას შესთავაზოთ თქვენს მომხმარებლებს უფრო მაღალი დონის პროდუქტები ან მომსახურებები, ვიდრე ისინი თავდაპირველად აირჩიეს. რამდენიმე დაწკაპუნებით შეგიძლიათ მარტივი ყიდვა გადააქციოთ უფრო მომგებიანად და გაზარდოთ თქვენი ბიზნესის მოგება. თუმცა, ამ მარკეტინგული სტრატეგიის გამოყენება უნდა მოხდეს სწორად და შეესაბამებოდეს გარკვეულ პრინციპებს, რომლებსაც ჩვენ დეტალურად ავხსნით. სტატიები სხვა თემები ჩვენი ბლოგი .

აპსელინგი: ძლიერი მარკეტინგული სტრატეგია

რა არის აპსელინგი? ეს არის სტრატეგია, სადაც მომხმარებლებს სთავაზობთ უფრო მაღალი დონის პროდუქტებს ან მომსახურებებს მეტი მოგებით. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ შემოთავაზებული პროდუქტის ფასი არ უნდა აღემატებოდეს 30%-ს თავდაპირველი პროდუქტის ფასს, რომელიც მომხმარებელმა აირჩია.

აპსელინგი შეიძლება შერწყმული იყოს გადაკვეთის გაყიდვებთან, სადაც დამატებითი პროდუქტები შემოთავაზებულია თავდაპირველი ყიდვის დროს. მაგალითად, სმარტფონის ყიდვის დროს შეგიძლიათ შესთავაზოთ კეისი ან ყურსასმენი. ამ კომბინირებულმა მიდგომამ შეიძლება გაზარდოს მოგება, მაგრამ ფრთხილად იყავით, რომ მომხმარებლები არ დაიფრთხონ ზედმეტი შეთავაზებებით.

აპსელინგის გამოყენება

აპსელინგი და გადაკვეთის გაყიდვები შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ფიზიკურ საცალო ვაჭრობაში, ასევე ინტერნეტ-მაღაზიებში, პროდუქტების და მომსახურებების შეთავაზებისას. ონლაინ-მაღაზიებში არ არის გაყიდვების კონსულტანტი, რომელიც ადგილზე შეთავაზებებს აკეთებს, ამიტომ აპსელინგი ეფუძნება ავტომატიზაციის ინსტრუმენტებს, რომლებიც ეხმარება მომხმარებლებს უფრო მომგებიან შეთავაზებებში.

აპსელინგის უპირატესობები: მოგება ორივე მხარისთვის

ბიზნესისთვის აპსელინგი არის გზა, რომლითაც გაზრდა მოგება, შეთავაზებული უფრო ძვირადღირებული პროდუქტებით და მომსახურებებით, ასევე გაძლიერება მომხმარებლის ლოიალურობა. მაგალითად, ისეთი კომპანიები, როგორიცაა Sephora და Netflix, აპსელინგის მეშვეობით გაზარდეს საშუალო შეკვეთა 14%-ით და 25%-ით შესაბამისად. მომხმარებლები, თავის მხრივ, იღებენ უფრო მაღალი ხარისხის პროდუქტებს, რომლებიც შეესაბამება მათ საჭიროებებს, ისე რომ თვითონ არ უნდა ეძიონ.

აპსელინგის სხვადასხვა მეთოდები

აპსელინგის რამდენიმე მეთოდია, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას პროდუქტზე, ფასების კატეგორიაზე და მომხმარებლის ქცევაზე. მაგალითები მოიცავს:
პროდუქტზე დაფუძნებული: პროდუქტის მახასიათებლების ხაზგასმა, რომლებიც გამოირჩევიან ბაზისური ვერსიისგან.
ფასზე დაფუძნებული: ფასდაკლებები, იშვიათი შეთავაზებები, საჩუქრები უფრო ძვირადღირებული პროდუქტების შესაძენად.
მომხმარებლის ქცევაზე დაფუძნებული: გამოყენების მიმოხილვები, რეიტინგები და სხვა მონაცემები, რათა მოტივაცია ჰქონდეს მომხმარებელს უფრო ძვირადღირებული პროდუქტის არჩევაზე.

აპსელინგის ტექნიკის დანერგვა

აპსელინგის დანერგვისას მნიშვნელოვანია თავიდან აიცილოთ აგრესიული მიდგომები და დაიცვათ გამჭვირვალობის და პატიოსნების პრინციპები. აპსელინგში შემოთავაზებული პროდუქტები უნდა შეესაბამებოდეს მომხმარებლის საჭიროებებს, და მნიშვნელოვანია დაიცვათ 30%-ის წესი, რომ არ შექმნათ უარყოფითი გამოცდილება. უმჯობესია შესთავაზოთ რამდენიმე შესაბამისი ვარიანტი, რათა მომხმარებელმა თავად აირჩიოს.

მონაცემების შეგროვება = პერსონალიზაცია = წარმატების გასაღები

ეფექტური აპსელინგისთვის აუცილებელია მონაცემების შეგროვება და ანალიზი მომხმარებლის ქცევაზე: წინა შეძენები, ნანახი პროდუქტები და ა.შ. ამ ინფორმაციით შეგიძლიათ პერსონალიზირებული შეთავაზებები და მეტი წარმატების შანსი შექმნათ. რაც უფრო მეტ პერსონალიზაციას მოახდენთ, მით უფრო მეტი შანსი გაქვთ გაზარდოთ მოგება.

ინსტრუმენტები აპსელინგის განსახორციელებლად

აპსელინგი შეიძლება განხორციელდეს ყიდვის პროცესის სხვადასხვა ეტაპზე. მაგალითად:
ყიდვის წინ: გამოკითხების გამოყენებით, რათა გაიგოთ, რა სჭირდება მომხმარებელს.
ყიდვის დროს: უფრო ძვირადღირებული პროდუქტების ან მომსახურებების შეთავაზება (გარანტიის გაგრძელება, მაღალი ხარისხის მოდელები და ა.შ.).
ყიდვის შემდეგ: ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი და რეტარგეტინგი, პროდუქტების ან მომსახურებების შეთავაზებისას, რომლებიც დაკავშირებულია წინა შეძენილ პროდუქტებთან.

შედეგების ანალიზი და სტრატეგიის ოპტიმიზაცია

აპსელინგის სტრატეგიის დანერგვის შემდეგ აუცილებელია შედეგების ანალიზი: კონვერსიის კოეფიციენტი, მოგება და მომხმარებლის კმაყოფილება. ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google Analytics, Salesforce და სხვა ინსტრუმენტები. თუ შედეგები არ შეესაბამება მოლოდინს, სტრატეგია შეიძლება მორგებული იქნას.

მიმართეთ სპეციალიზებულ სააგენტოს აპსელინგის სტრატეგიის შესაქმნელად

აპსელინგი შეიძლება იყოს რთული, განსაკუთრებით კომპანიებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ ციფრული მარკეტინგის გამოცდილება. მაქსიმალური შედეგების მისაღწევად, რეკომენდებულია მიმართვა სპეციალიზებულ სააგენტოს. სააგენტო THRIVE გთავაზობთ სრულ სერვისების სპექტრს აპსელინგის სტრატეგიის ანალიზში, შემუშავებაში და დანერგვაში, ასევე შედეგების ანალიზსა და სტრატეგიის ოპტიმიზაციაში.

სწორი სტრატეგიით, აპსელინგი შეიძლება იყოს ძლიერი ინსტრუმენტი მოგების გასაზრდელად, მარკეტინგის პოპულარიზაციის გასაუმჯობესებლად და მომხმარებლის ლოიალურობის გასაძლიერებლად. ნუ დააყოვნებთ ამ მეთოდის გამოყენებას, მაგრამ ყოველთვის გახსოვდეთ პერსონალიზაციის და გამჭვირვალობის მნიშვნელობა თქვენი მომხმარებლებთან კომუნიკაციაში.