Как составить привлекательное коммерческое предложение

Ваше агентство встретилось с потенциальным клиентом, завершило анализ и представило рекомендованную стратегию цифрового маркетинга. Теперь клиент хочет ознакомиться с вашим коммерческим предложением и решить, стоит ли подписывать с вами контракт.

Вы уже не в комнате, а будущее сделки зависит от того, насколько эффективно ваше коммерческое предложение. Оно должно укреплять ваш авторитет и ценность, даже в ваше отсутствие.

Что такое коммерческое предложение?

Агентства используют коммерческие предложения, чтобы продвигать свои услуги и привлекать новых клиентов. В этих предложениях должны быть четко определены цели, объем работы и стратегии для их достижения. Хорошо составленное коммерческое предложение также включает сроки, стоимость, примеры успешных проектов и отзывы клиентов.

Шаблоны коммерческих предложений помогают систематизировать процесс и сохраняют время ваших сотрудников. Они позволяют создавать четкие, повторяемые и масштабируемые предложения, которые могут быть адаптированы к конкретному клиенту.

Как структурировать коммерческое предложение?

Мы рекомендуем пятисекционную структуру, которая включает:

1. Резюме: Краткий обзор основных тем коммерческого предложения. Включите основные проблемы, предложенные стратегии и предполагаемый бюджет. Даже если это первая часть вашего предложения, пишите ее в последнюю очередь, чтобы четко сформулировать основные моменты.

2. Проблемы клиента: Подробное описание проблем или задач, которые ваш план маркетинга решит. Покажите понимание целей клиента, определите целевую аудиторию и предложите оптимальные каналы для реализации маркетинговой кампании.

3. Описание проекта: Определите тактики и инструменты, которые вы будете использовать для решения проблем клиента. Укажите сроки, ключевые этапы и бюджет. Это поможет установить прозрачность и обеспечить гибкость для клиента.

4. Отзывы клиентов: Включите отзывы, кейсы, награды или другие подтверждения успешных проектов, чтобы продемонстрировать вашу компетентность. Это повысит доверие потенциального клиента к вашему агентству.

5. Следующие шаги и призыв к действию: Укажите, что клиенту нужно сделать, чтобы продолжить работу с вами. Включите условия оплаты, срок действия предложения и другие важные детали. Убедитесь, что вы даете клиенту четкий путь к заключению контракта.

Лучшие практики при создании коммерческих предложений

Показывайте возврат инвестиций: Клиенты хотят знать, что их вложения окупятся. Укажите, как ваши услуги увеличат их доход или решат текущие проблемы. Подчеркните, что сотрудничество с вашим агентством — это инвестиция, а не просто расходы.

Подчеркните ваш процесс отчетности: Клиенты ценят прозрачность. Опишите, как вы будете оценивать эффективность кампаний, какие метрики использовать, и как часто будете предоставлять отчеты. Включите примеры отчетов, чтобы показать, что вы серьезно относитесь к мониторингу успеха.

Используйте личные встречи для презентаций: Вместо отправки коммерческого предложения по электронной почте, проведите презентацию лично или через видеоконференцию. Это позволит ответить на вопросы и создать более прочное впечатление.

Учитывайте структуру цен: Решите, включать ли цены в коммерческое предложение или обсуждать их отдельно. Прозрачное ценообразование может ускорить процесс заключения сделки, но иногда полезно оставить гибкость для дальнейших переговоров.

Используйте White Label: Брендируйте ваши коммерческие предложения, отчеты и панели инструментов с использованием вашего логотипа и фирменных цветов. Это придаст вашему агентству профессиональный вид и создаст консистенцию в представлении информации.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете создать коммерческое предложение, которое убедит клиента в том, что сотрудничество с вашим агентством принесет им пользу и решит их проблемы.